首先自我介紹一下，本人在吸塑行業(yè)5年，就職于東莞市大嶺山英碩包裝制品廠，主要負(fù)責(zé)海內(nèi)外市場(chǎng)的業(yè)務(wù)往來(lái)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)咱們暫且不說(shuō)，這些年來(lái)，我們不僅拓寬了吸塑包裝在海外包裝市場(chǎng)的領(lǐng)域，也傾聽(tīng)到了非常多客戶的心聲?？蛻暨x擇一家長(zhǎng)久的合作伙伴，首先考核的就是廠家的態(tài)度。俗話說(shuō)得好，態(tài)度決定一切，態(tài)度決定成敗。態(tài)度好了，才有接下來(lái)的洽談，比如專業(yè)度-品質(zhì)-價(jià)格-交期等等。英碩吸塑一向都是以服務(wù)和品質(zhì)取勝，得到了眾多海外買家的好評(píng)。

2015年9月中旬，我們接到了一個(gè)來(lái)自巴西客戶的詢盤，詢盤內(nèi)容是一堆葡萄牙語(yǔ)。各種翻譯之后，了解到他要找的是防靜電吸塑托盤，但是對(duì)產(chǎn)品也不太懂。由于他們的母語(yǔ)是葡萄牙語(yǔ)，他個(gè)人也不太擅長(zhǎng)英語(yǔ)，所以我的郵件內(nèi)容盡量以簡(jiǎn)單的英語(yǔ)詞匯組成。后來(lái)他很感動(dòng)，他說(shuō)他想在中國(guó)找到一個(gè)供應(yīng)商非常困難。因?yàn)楹芏鄻I(yè)務(wù)員覺(jué)得溝通非常困難，所以幾封郵件之后就不理他了。只有我耐心的用著最簡(jiǎn)單的英語(yǔ)一封一封的郵件和他溝通著他所需防靜電吸塑托盤的用途，靜電指數(shù)和材料厚度等等。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)20多天的漫長(zhǎng)交流，終于價(jià)格確認(rèn)OK,可是并沒(méi)有確定下單的日期。10月初，我發(fā)了郵件問(wèn)他什么時(shí)候可以下訂單，他沒(méi)有回我。等我再去了幾封郵件跟進(jìn)時(shí)，答案還是一樣的，郵件石沉大海，仍然沒(méi)有回復(fù)。這些年做外貿(mào)以來(lái)，這樣的問(wèn)題遇多了，可能客戶在休假，可能最近非常忙沒(méi)時(shí)間回，又或者說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目被暫停下來(lái)，還有可能就是不用這類包裝了。猜想并沒(méi)有用，只有慢慢等客戶回復(fù)了。

2015年10月23日，前臺(tái)接到了一個(gè)電話問(wèn)我們公司的地址在哪，說(shuō)是以前和業(yè)務(wù)聯(lián)系過(guò)要來(lái)工廠參觀一下。于是給客戶指了路，沒(méi)想到30分鐘后我的巴西客戶就出現(xiàn)在我面前。據(jù)了解，他是和我郵件談好價(jià)格后，就聯(lián)系到了他中國(guó)的朋友。告訴他朋友要來(lái)我們工廠參觀，因?yàn)樗笥讯咸蜒勒Z(yǔ)，所以叫他朋友隨行，可以擔(dān)任翻譯的工作。這樣溝通起來(lái)就簡(jiǎn)單多了，確認(rèn)好后就可以直接現(xiàn)場(chǎng)下單。

后來(lái)經(jīng)過(guò)一個(gè)下午的洽談，我們?yōu)樗麄冊(cè)敿?xì)解說(shuō)了防靜電托盤的特性等等。因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)產(chǎn)品用來(lái)裝IC,對(duì)于防靜電的指數(shù)比較高。而我們不僅在材料方面非常有優(yōu)勢(shì)而且我拿出了我們幫世界五百?gòu)?qiáng)安費(fèi)諾以及日本住友電子的防列電托盤，客戶對(duì)于我們的品質(zhì)贊嘆不已，當(dāng)場(chǎng)就簽字了總金額8萬(wàn)美元的單子。

英碩包裝之所以能在吸塑包裝行業(yè)里成為姣姣者，就是因?yàn)槲覀冏裱\(chéng)信為準(zhǔn)，品質(zhì)取勝，服務(wù)至上的企業(yè)理念，歡迎海內(nèi)外買家前來(lái)工廠洽談。